Polityka prywatności
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, gdy kontaktujesz się z nami w sprawie serwisu pieca, w jakim celu i jakie masz prawa.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Gourmet Tech Serwis. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie: +48 452 227 575.
Jakie dane przetwarzamy
Strona nie zawiera formularzy. Przetwarzamy wyłącznie dane, które przekazujesz nam dobrowolnie, kontaktując się z nami:
- podczas połączenia telefonicznego – numer telefonu oraz informacje przekazane w rozmowie (np. imię, nazwa i adres lokalu, opis usterki);
- w wiadomościach WhatsApp – numer telefonu, nazwę profilu, treść wiadomości i przesłane zdjęcia (np. tabliczki znamionowej lub wyświetlacza urządzenia).
Cel i podstawa prawna
Dane przetwarzamy w celu obsługi zgłoszenia serwisowego: kontaktu z Tobą, ustalenia terminu i zakresu wizyty oraz realizacji usługi. Podstawą prawną jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia i realizacji umowy o usługę serwisową;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na obsłudze zapytań oraz ustaleniu, dochodzeniu lub obronie ewentualnych roszczeń.
Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres, w którym mogą pojawić się roszczenia związane z usługą, zgodnie z przepisami o przedawnieniu.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami telefonicznie.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Pliki cookie
Strona nie używa plików cookie analitycznych ani marketingowych. Czcionki są ładowane z naszego serwera, bez łączenia z zewnętrznymi dostawcami.
WhatsApp jest usługą świadczoną przez Meta. Korzystając z niej, przekazujesz dane również temu dostawcy, który przetwarza je na zasadach określonych we własnej polityce prywatności. Jeśli wolisz tego uniknąć, zadzwoń do nas.
Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być udostępnione wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usługi (np. dostawcom usług telekomunikacyjnych), lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.